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Titolo
Text copied to clipboard!Cassiere di Casinò
Descrizione
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Cerchiamo un Cassiere di Casinò dedicato e preciso per gestire tutte le transazioni finanziarie e fornire un servizio clienti eccellente all'interno del nostro casinò. Il candidato ideale sarà responsabile di ricevere e pagare denaro, chips e assegni, mantenere registri accurati delle transazioni e garantire la sicurezza delle operazioni finanziarie. Inoltre, dovrà interagire con i clienti in modo cortese e professionale, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi relativi ai pagamenti. Il ruolo richiede attenzione ai dettagli, integrità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico e a volte sotto pressione. Il Cassiere di Casinò deve anche collaborare con altri membri del personale per assicurare un'esperienza di gioco fluida e positiva per tutti i visitatori. La conoscenza delle normative di gioco d'azzardo e delle procedure di sicurezza è fondamentale per garantire la conformità e prevenire attività fraudolente. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale nel settore dell'intrattenimento e dell'ospitalità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire transazioni di denaro contante, assegni e chips di gioco.
- Mantenere registri accurati delle operazioni finanziarie giornaliere.
- Verificare l'autenticità delle banconote e prevenire frodi.
- Fornire assistenza e informazioni ai clienti riguardo alle transazioni.
- Collaborare con il personale del casinò per garantire un servizio efficiente.
- Rispettare le normative di gioco e le procedure di sicurezza.
- Gestire reclami e risolvere problemi relativi ai pagamenti.
- Preparare rapporti finanziari e riconciliazioni di cassa.
- Mantenere un ambiente di lavoro pulito e organizzato.
- Partecipare a formazione continua sulle normative e procedure del casinò.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente come cassiere o in ruolo simile, preferibilmente in casinò.
- Conoscenza delle procedure di gestione del denaro e delle normative sul gioco d'azzardo.
- Eccellenti capacità di comunicazione e servizio clienti.
- Precisione e attenzione ai dettagli nelle operazioni finanziarie.
- Capacità di lavorare in modo affidabile e mantenere la riservatezza.
- Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi turni serali e festivi.
- Conoscenza base di strumenti informatici per la gestione delle transazioni.
- Integrità e comportamento etico impeccabile.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza precedente come cassiere o in ruoli simili?
- Come gestisci situazioni di stress durante turni intensi?
- Sei familiare con le normative sul gioco d'azzardo?
- Come garantisci la precisione nelle transazioni finanziarie?
- Come ti comporteresti di fronte a un cliente insoddisfatto?
- Hai esperienza nell'uso di sistemi informatici per la gestione delle casse?
- Come assicuri la sicurezza delle operazioni di cassa?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei fine settimana?
- Come mantieni la riservatezza delle informazioni finanziarie?
- Quali misure prendi per prevenire frodi o errori?
